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개인정보 처리방침

이 사이트(유학생 나침반)가 무엇을 왜 모으고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지우는지 적었어요. 문안 버전 2026-09-02.3.

1. 무엇을 모으나

어디서	항목	목적	보유기간
알림 구독	이메일, 선택한 알림 주제, 화면 언어, 동의 시각·문안 버전	TOPIK 접수·지침 개정·정책 발표 알림 발송	해지할 때까지 (해지 즉시 이메일 삭제)
수요조사(설문)	단계·국적·관심 주제·정보원·자유 답변(필수 아님) · 이메일·메신저 ID(선택, 인터뷰·알림을 원할 때만) · 동의 시각·문안 버전	어떤 기능을 먼저 만들지 결정, 후속 인터뷰 섭외	연락처: 수집일부터 1년 (인터뷰 섭외가 끝나면 그 전이라도 연락처 삭제). 연락처를 뺀 답변은 통계로 보관
페이지 피드백	페이지 경로, 도움됨/안됨, 한 줄 의견(선택)	부족한 정보 파악	개인을 식별하지 않는 정보라 통계로 보관
이용 기록(자동)	페이지 경로, 화면 언어, 유입 출처 호스트, 외부 링크 클릭 대상, 일시	어떤 페이지가 읽히는지 파악	90일
질문하기(챗봇)	질문·답변 텍스트, 질문 언어·화면 언어, 일시, 답변에 쓴 출처 주소, 응답 방식(AI/검색), 진입 지점(전체 화면/우하단 창), 처리 시간·토큰 수 (IP·쿠키 미저장)	답변 품질 개선, 자료가 부족한 주제 파악	90일

여권번호·외국인등록번호·이름·주소는 어디서도 받지 않아요. 이용 기록·챗봇 로그에는 IP 주소·쿠키·기기 정보를 저장하지 않아요. 다만 접속 IP는 자동화 남용을 막기 위한 횟수 제한 목적으로 서버 메모리에서만 최대 24시간 처리하고, 파일·DB에는 기록하지 않아요.

이메일·메신저 ID는 AES-256-GCM으로 암호화해 저장하고, 관리자가 인터뷰 섭외·알림 발송·삭제 처리를 위해 한 건씩만 복호해요. 서버는 아마존웹서비스(AWS) 서울 리전에 있고, 마켓파일럿이 운영해요.

제3자에게 제공하지 않아요. 유학원·학교·행정사·업체 어디에도 넘기지 않고, 판매하지 않아요. 법령에 따른 수사기관 요청이 있을 때만 예외예요.

Google Analytics 4(Google LLC, 미국): 페이지 조회·클릭 같은 이용 행태를 통계 목적으로 수집하며 이 과정에서 정보가 미국으로 이전돼요. 개인을 식별하는 정보(이메일 등)는 GA로 보내지 않아요. 브라우저의 광고차단·추적 방지 설정으로 거부할 수 있어요.
Anthropic(Anthropic PBC, 미국): 질문하기(챗봇)에서 AI 답변을 만들 때 같은 대화창의 최근 질문·답변(최대 10턴)과 관련 자료 조각이 Anthropic API로 전송돼요. 그래서 질문에 이름·여권번호 같은 개인정보를 적지 말라고 화면에 안내해요. Anthropic은 상업 API 약관상 입력을 모델 학습에 쓰지 않아요. AI 답변이 꺼져 있을 때(검색 결과만 보여줄 때)는 전송되지 않아요.
쿠키: 화면 언어 저장(slang, 1년) 하나예요. 로그인·추적 쿠키는 없어요.
브라우저 저장소: 체크리스트 진행 상태와 "이 페이지 평가함" 표시를 이용자 기기에만 저장해요. 서버로 보내지 않아요.
Pretendard 웹폰트(jsDelivr CDN): 글꼴 파일을 받을 때 CDN 서버가 접속 IP를 처리해요.

언제든 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있어요. 동의를 거부해도 이 사이트의 모든 정보는 볼 수 있고, 설문도 연락처 없이 제출할 수 있어요.

개인정보 보호책임자: 마켓파일럿 대표 · ceo@marketpilot.it
분쟁·상담: 개인정보침해신고센터 ☎118 (privacy.kisa.or.kr)

이 방침이 바뀌면 이 페이지의 문안 버전을 올리고, 알림 구독자에게는 다음 알림에서 알려드려요. 시행일 2026-09-02 (질문하기 항목 추가·접속 IP 처리 명시: 2026-09-02, 3판).